Mediaagenturen beraten Ihre Kunden bei der Auswahl und dem Einsatz von Werbemitteln. Sie untersuchen die Zielgruppen und analysieren die Mediennutzung. Anschließend kümmern sie sich um die Auswahl von geeigneten Medien, verhandeln die Preise und sorgen dafür, dass die Werbung auf den passenden Kanälen zu sehen ist. Die Mediaplanung gehört ebenfalls zu deren Aufgabenbereich. Dabei steht im Vordergrund, welche Medien wie Radio, Zeitschriften, Fernsehen, Internet geeignet sind, um bestimmte Zielgruppen und vorher definierte Unternehmensziele zu erreichen. Abschließend führen sie eine Erfolgskontrolle und Auswertung der Mediennutzung durch und erarbeiten darauf aufbauend neue Strategien.